Общественный совет
Общественный совет провел опрос получателей социальных услуг стационарного отделения Комплексного центра социального обслуживания населения Слюдянского района. Цель опроса: выявление уровня удовлетворенности проживающих в учреждении граждан качеством оказываемых социальных услуг.
Было опрошено 33 получателя услуг, особое внимание уделялось беседам с маломобильными гражданами. Задаваемые членами Общественного совета вопросы касались качества и своевременности всех видов предоставляемых услуг; проживающие рассказали как организовано питание, социально – медицинское обслуживание, как предоставляются гигиенические услуги, какие досуговые мероприятия проходят в учреждении, устраивают ли предлагаемые комнаты, мебель, одежда, постельное белье, чувствуют ли проживающие испытывают ли проживающие эмоциональный комфорт и чувство базовой безопасности.
Члены общественного совета просили каждого опрашиваемого внести свои предложения, которые помогут повысить качество жизни получателей социальных услуг.
Анализ опроса выявил высокий уровень удовлетворенности получателей услуг работой персонала и созданными в учреждении условиями, все опрашиваемые выставили 10 баллов за оказанные услуги. Предложения по улучшению качества услуг были рассмотрены на заседании Общественного совета с участием представителя администрации учреждения. Намечены мероприятия по данному направлению работы.
06/05/2019