Общественный совет

 

Увеличить Увеличить Увеличить Увеличить

 Общественный совет  провел опрос получателей социальных услуг  стационарного отделения  Комплексного центра  социального обслуживания  населения Слюдянского района.  Цель опроса: выявление уровня удовлетворенности проживающих в учреждении граждан  качеством  оказываемых  социальных услуг.

Было опрошено 33 получателя услуг, особое внимание  уделялось беседам с маломобильными гражданами. Задаваемые  членами Общественного совета вопросы касались  качества и своевременности  всех видов  предоставляемых услуг; проживающие рассказали как организовано питание,  социально – медицинское обслуживание,  как предоставляются гигиенические услуги, какие  досуговые  мероприятия проходят в учреждении, устраивают ли  предлагаемые  комнаты, мебель, одежда, постельное белье,  чувствуют ли проживающие  испытывают ли  проживающие эмоциональный комфорт и чувство базовой  безопасности.

Члены общественного совета  просили каждого  опрашиваемого внести свои предложения, которые помогут повысить качество жизни получателей социальных услуг.

Анализ опроса  выявил   высокий уровень удовлетворенности получателей услуг работой персонала и созданными в учреждении условиями, все опрашиваемые выставили 10 баллов за оказанные услуги.  Предложения по улучшению  качества услуг были рассмотрены на заседании Общественного совета с  участием представителя администрации учреждения.  Намечены мероприятия по  данному направлению работы.

 

06/05/2019

 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить